ثقتكِ أهم ما نملك. لهذا نوفر سياسة استبدال وإرجاع بسيطة وواضحة، بدون تعقيد.
الاستبدال المجاني (المقاس أو اللون)
إذا لم يناسبكِ المقاس أو اللون، نستبدله لكِ مجاناً خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. راسلينا فقط على واتساب +212 6 30 53 10 72 برقم طلبكِ والمقاس الجديد، ونتكفل بالباقي.
الإرجاع
يمكنكِ إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، ويُعاد لكِ المبلغ كاملاً بعد توصّلنا بالمنتج والتحقق من حالته.
شروط بسيطة
- أن يكون المنتج غير مستعمل وغير مغسول، في حالته الأصلية.
- أن تكون الوسوم (الإتيكيت) في مكانها.
- قياس المنتج فوق ملابسكِ للتأكد من المقاس لا يُعتبر استعمالاً — جرّبي براحتكِ.
كيف أطلب استبدالاً أو إرجاعاً؟
- راسلينا على واتساب برقم الطلب.
- نرسل لكِ تعليمات الإرجاع خلال ساعات.
- نُرسل المقاس الجديد فور توصلنا بالقطعة (أو نعيد لكِ المبلغ).
التوصيل في جميع أنحاء المغرب خلال 24–48 ساعة · الدفع عند الاستلام.